УК "Жилье и офис" начинает внедрение системы контроля исполнения заявок. Данная система будет в том числе привязана к форме обратной связи нового сайта.
В настоящий момент уже начинается тестирование пробной версии данного сервиса. В результате будет сформирован электронный документооборот по всем обращениям граждан и реагирование на них. Каждый собственник сможет комфортно и без суеты отследить все свои обращения.

А правление НП и руководство УК оценить объем обращений и самые насущные вопросы, затрагивающие интересы жителей поселка, а также качество работы УК по поставленным задачам, не роясь в толстенных бумажных архивах, а с помощью электронных таблиц с возможностью фильтраций и удаленным доступом. Также жителям будут отправляться уведомления.
В будущем УК планирует по самым актуальным вопросам наладить онлайн голосование.
Безусловно, мы сохраним и старые возможности взаимодействия, но система контроля заявок станет еще одним шагом на пути к улучшению качества обслуживания.